Política de Privacidade — Vitalis Integral Clinic

A Vitalis Integral Clinic ("Vitalis", "nós") tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos por meio deste site, por quê, e quais direitos você tem nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD/GDPR) e da Lei irlandesa de Proteção de Dados de 2018 (Data Protection Act 2018).

1. Quem somos

Controlador dos dados: Vitalis Integral Clinic, 28 Baggot Street Lower, Dublin 2, D02 NX43, Irlanda.
Contato para questões de privacidade: vitalisintegralclinic@gmail.com · 083 159 8557

2. O que coletamos

Por meio do formulário de solicitação de consulta deste site, coletamos: seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, o serviço que você está solicitando, a data e o horário de sua preferência e qualquer mensagem opcional que você decida escrever. Este formulário existe apenas para que a nossa secretaria possa entrar em contato e confirmar um horário; não é um formulário de admissão clínica.

Mantemos o formulário deste site propositalmente simples: não inclua nele informações médicas ou de saúde. Qualquer informação clínica que você compartilhar (histórico médico, sintomas, anotações de tratamento) é coletada separadamente e diretamente pelo seu profissional, com as suas próprias garantias de confidencialidade e segurança, e não por meio deste site.

3. Por que coletamos e qual é a nossa base legal

Para responder à sua solicitação de consulta e organizar o agendamento. Base legal: o seu consentimento (dado por meio da caixa de seleção do formulário de contato).
Para manter o site seguro e em funcionamento. Base legal: o nosso interesse legítimo em operar o site.

4. Cookies

Este site usa um pequeno número de cookies. Veja a nossa Política de Cookies para todos os detalhes e para saber como gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

5. Com quem compartilhamos os seus dados

Vercel, o nosso provedor de hospedagem do site, que opera o servidor que encaminha por e-mail para a nossa própria caixa de entrada as solicitações enviadas pelo formulário de consulta. A Vercel não armazena ela própria as solicitações do formulário.
Google (Gmail), que já usamos como provedor de e-mail da clínica, entrega esse e-mail em vitalisintegralclinic@gmail.com.

Essa é a lista completa. A sua solicitação de consulta é tratada pela nossa própria equipe a partir dessa caixa de entrada; não a repassamos a nenhuma plataforma de terceiros de agendamento ou de gestão clínica.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos para fins de marketing sem o seu consentimento específico.

6. Transferências internacionais

Quando algum dos provedores acima estiver localizado fora do Espaço Econômico Europeu, contamos com garantias adequadas (como as Cláusulas Contratuais-Padrão da UE) para proteger os seus dados.

7. Por quanto tempo guardamos os seus dados

As solicitações enviadas pelo formulário de consulta são guardadas por 12 meses, a menos que você se torne paciente; nesse caso, os registros clínicos e de consultas são mantidos de acordo com as exigências profissionais de guarda de registros (as exigências do CORU para fisioterapia; as diretrizes do órgão profissional competente para quiropraxia e psicoterapia).

8. Dados de crianças

Este site não é direcionado a crianças. A idade de consentimento digital na Irlanda é de 16 anos: não coletamos intencionalmente, por meio deste site, dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou do responsável legal. Se o seu filho ou a sua filha precisar de uma consulta, os pais ou o responsável legal devem preencher os formulários e dar o consentimento em nome da criança. Se você acredita que temos dados de uma criança sem o consentimento adequado, entre em contato conosco e nós os excluiremos.

9. Os seus direitos

Nos termos do RGPD/GDPR, você tem o direito de:

Acessar os dados pessoais que temos sobre você
Corrigir dados inexatos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Restringir o tratamento ou se opor a ele
Solicitar uma cópia dos seus dados em formato portável
Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Apresentar uma reclamação à Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (Data Protection Commission) (dataprotection.ie)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para vitalisintegralclinic@gmail.com.

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados, incluindo criptografia HTTPS durante a transmissão. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indicará a versão mais recente.