Política de privacidad — Vitalis Integral Clinic

Vitalis Integral Clinic («Vitalis», «nosotros») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, por qué y qué derechos tienes en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y de la Ley irlandesa de Protección de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018).

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento: Vitalis Integral Clinic, 28 Baggot Street Lower, Dublin 2, D02 NX43, Irlanda.
Contacto para consultas sobre privacidad: vitalisintegralclinic@gmail.com · 083 159 8557

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de solicitud de cita de este sitio web recogemos: tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, el servicio que solicitas, la fecha y la hora que prefieres y cualquier mensaje opcional que decidas escribir. Este formulario existe únicamente para que nuestra secretaría pueda ponerse en contacto contigo y confirmar una hora; no es un formulario de admisión clínica.

Mantenemos deliberadamente sencillo el formulario de este sitio web: no incluyas en él datos médicos ni de salud. Cualquier información clínica que compartas (historial médico, síntomas, notas de tratamiento) la recoge por separado y directamente tu profesional, con sus propias garantías de confidencialidad y seguridad, no a través de este sitio.

3. Por qué los recogemos y cuál es nuestra base jurídica

Para responder a tu solicitud de cita y organizar la reserva. Base jurídica: tu consentimiento (otorgado mediante la casilla del formulario de contacto).
Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. Base jurídica: nuestro interés legítimo en el funcionamiento del sitio web.

4. Cookies

Este sitio utiliza un pequeño número de cookies. Consulta nuestra Política de cookies para conocer todos los detalles y cómo gestionar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

5. Con quién compartimos tus datos

Vercel, nuestro proveedor de alojamiento web, que gestiona el servidor que reenvía por correo electrónico a nuestra propia bandeja de entrada las solicitudes enviadas mediante el formulario de cita. Vercel no almacena por sí mismo las solicitudes del formulario.
Google (Gmail), que ya utilizamos como proveedor de correo electrónico de la clínica, entrega ese correo en vitalisintegralclinic@gmail.com.

Esa es la lista completa. Tu solicitud de cita la gestiona nuestro propio personal desde esa bandeja de entrada; no la transferimos a ninguna plataforma de terceros de reservas o de gestión clínica.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines de marketing sin tu consentimiento específico.

6. Transferencias internacionales

Cuando alguno de los proveedores mencionados se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos basamos en garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la UE) para proteger tus datos.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Las solicitudes enviadas mediante el formulario de cita se conservan durante 12 meses, salvo que pases a ser paciente, en cuyo caso los registros clínicos y de citas se conservan de acuerdo con los requisitos profesionales de conservación de registros (los requisitos de CORU para fisioterapia; las directrices del organismo profesional correspondiente para quiropráctica y psicoterapia).

8. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido a menores. La edad de consentimiento digital en Irlanda es de 16 años: no recogemos a sabiendas, a través de este sitio, datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor. Si tu hijo o hija necesita una cita, su padre, madre o tutor debe rellenar los formularios y dar el consentimiento en su nombre. Si crees que tenemos datos de un menor sin el consentimiento adecuado, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

9. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificar los datos inexactos
Solicitar la supresión de tus datos
Limitar el tratamiento u oponerte a él
Solicitar una copia de tus datos en un formato portable
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (Data Protection Commission) (dataprotection.ie)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a vitalisintegralclinic@gmail.com.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado HTTPS durante la transmisión. Ningún sistema es 100 % seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» que figura al principio de esta página indicará la versión más reciente.